ビジネスマナー上の上司との付き合い方
上司との付き合い方、悩ましい問題です。サラリーマンのほとんどの人が一度は悩むことなのではないでしょうか。
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上司が非常に紳士的で、人格者でもある場合には部下は幸せです。
しかし、そのような方はそれほどたくさんいるわけではない、と思ったほうがよいでしょう。先輩、上司とも仕事の場では、それぞれに癖のある人が多いですし、そのような上司に翻弄されてしまう新入社員も少なくありません。
ですが、それに対して反発し、あるいは喧嘩になるようなことは絶対に避けなければなりません。仕事の場での、上司への反抗や喧嘩は、明らかにビジネスマナー違反です。
脅すつもりではありませんが、ビジネスの世界は体育会系以上にタテ社会であるのが一般的なパターンです。そう思っておいたほうが大きい失望を避けることができるでしょう。
それでは、そりの合わない上司とはどのようにつきあっていけばよいのでしょうか。
まず、上司の人間性や性格をよくリサーチすることが必要でしょう。
ワンマンタイプなのか、平和主義なのか、理論派なのか、放任主義なのか。
何が好きで、どのような趣味を持っているのか。
そのような上司の特性をある程度リサーチできたら、後は上司のタイプに沿った会話を心がけることです。上司との摩擦のほとんどは、コミュニケーション不足が原因といわれています。コミュニケーションを積極的にとることで、上司、部下双方に生まれがちな溝や誤解を解決できるケースが多くなります。
ワンマンタイプの上司に対しては、聞かれたことに的確に答えるように心がけましょう。自ら多くを語るのは、しばらく避けておきます。
平和主義の上司に対しては、小さな提案などを持ちかけたり、極力部下の側から指示を仰ぐように心がけます。
理論派の上司に対しては、ときには理論対理論での話の機会を持ちながらも、基本的には上司を信頼している態度を示すよう心がけましょう。
放任主義の上司に対しては、質問を多くするように心がけましょう。質問の答えを自ら出すことも多くなるでしょうが、それが上司との確認につながります。
また、上司との付き合い方として、共通的に基本マナーとなるのは以下のようなことです。
・言葉遣いは丁寧に
・飲みに誘われたらできるだけついていく
・怒られた際、助言を受けた際は真摯にそれを聞く姿勢を示す
・反抗的な態度は取らず、意見が食い違う場合はできるだけくだけた席で
・相談を積極的に持ちかける
・趣味に対する話を振る
こういった上司との付き合い方、しばらくは抵抗あるかもしれませんが、これらもビジネスマナーのひとつです。無理することなく、少しずつ身につけていきましょう。
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