面談､商談のﾏﾅｰ -2

部屋に案内されたら､室内に入る前にｺｰﾄ類は脱いでおきましょう｡会社に入る前に脱いでも構いません｡

面談､商談に関わらず､応接室に通された場合は､ｶﾊﾞﾝはﾃｰﾌﾞﾙの上にに置かないよう気をつけておきましょう｡ｶﾊﾞﾝなど携帯物は､必ず床か膝の上に置きます｡これも重要なﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰですね｡

そして､最も重要なのは相手方とのお話です｡

初めて会う場合には名刺交換から入り､お互いの事柄に関して雑談混じりに聞いていく感じになります｡特に日本での商習慣として､いきなり本題に入ることはあまりなく､雑談の後､本題に入るというのが通例になっています｡

顔見知りの場合は､それぞれの趣味など､少し雑談してから商談に入る､というﾊﾟﾀｰﾝになるでしょう｡

いずれにしても､いきなり本題というｹｰｽはあまりありませんが､相手に時間的な余裕がない場合は､本題から入る方が適切です｡これは､事前のｱﾎﾟｲﾝﾄの時点で､相手の時間的都合が大体わかるので､前もって決めておきましょう｡

重要なのは､相手の話に対して真摯に耳を傾けるという姿勢です｡時に質問し､時に相槌を打ち､時に共感し､時に復唱する｡このような姿勢をごく自然に出せるようになると､たとえ初対面の相手であれ､会話は円滑に進んでいくことでしょう｡

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